🖥️Ondersteuning op afstand
In sommige gevallen is het nodig dat een supportmedewerker visueel met u meekijkt om een correcte diagnose van het probleem te kunnen stellen.
Daarvoor maken we gebruik van AnyDesk. Met deze tool kan de supportmedewerker uw scherm bekijken en, indien u toestemming geeft, tijdelijk de controle over uw computer overnemen.
Om dit mogelijk te maken, dient u tijdelijk een klein stukje software van AnyDesk op uw computer te installeren. Dit zorgt voor een beveiligde verbinding met onze supportmedewerker.
AnyDesk downloaden
