Support tickets aanmaken
Laatst bijgewerkt
Laatst bijgewerkt
Deze pagina is momenteel in opmaak. De pagina zal beschikbaar zijn tegen 13 april 2025.
ADM-Concept maakt gebruik van een ticketingsysteem voor het beheer van openstaande supportvragen. Dit systeem is gekoppeld aan de mailbox .
Om een ticket aan te maken, hoeft u enkel een e-mail te sturen naar , met daarin de beschrijving van uw vraag en eventuele bijlagen ter ondersteuning van uw verzoek.
Wij verzoeken u vriendelijk om een duidelijke omschrijving van het probleem, de suggestie of vraag toe te voegen. Indien van toepassing, kunt u ook screenshots meesturen ter verduidelijking.
Om uw mailbox niet onterecht te belasten, ontvangt u geen automatische bevestiging met een ticketnummer.
Gebruik van het correcte e-mailadres
Gelieve altijd support@adm-concept.be te gebruiken voor uw supportvragen.
Alleen vragen die naar dit adres worden gestuurd, worden in ons systeem opgenomen en opgevolgd. Het gebruik van andere e-mailadressen kan ertoe leiden dat uw vraag niet correct wordt geregistreerd en buiten de afgesproken SLA's valt.
